Kurumsal satış eğitiminde, karşınızdaki insana göre satış yapmayı öğretiyorum.

Karaktere Göre Satış ve İletişim

Müşterinin karar ve iletişim biçimine dair sinyalleri fark etmeyi, bunu soruyla doğrulamayı ve satış yaklaşımını kişiselleştirmeyi çalışır.

Kimler için: Müşteriyle yüz yüze, telefonla veya online görüşen satış profesyonelleri, satış ekipleri ve satış yöneticileri.

Hedef: Daha doğru soru, daha net teklif, daha hızlı güven.

Yapay Zekâ ile Satışa Hazırlık ve Prova

Görüşme öncesi müşteri brief’i, itiraz senaryosu, mesaj taslağı ve rol oyunu için AI’ı satışçının yerine değil, hazırlığının yanında kullanmayı öğretir.

Kimler için: Müşteri görüşmelerine daha hazırlıklı girmek, itirazları önceden çalışmak ve AI'ı günlük satış sürecine taşımak isteyen satış ekipleri ve yöneticiler.

Hedef: Görüşmeye daha hazırlıklı ve daha sakin girmek.

Müşterinin Karakterine Göre Emlak Satışı

Yüksek tutarlı kararlarda müşteriyi anlamak, portföyü anlatmak, aile/ortak etkisini yönetmek ve güveni doğru biçimde kurmak için uygulamalı program.

Kimler için: Emlak danışmanları, brokerlar, proje satış danışmanları ve gayrimenkul satış ekipleri.

Hedef: Doğru portföy anlatımı, bilinçli takip ve görüşme ilerletme.

Satış Liderleri İçin Koçluk ve Takım Mimarisi

Satışçıların farklı çalışma biçimlerini, geri bildirim ihtiyacını, rol dağılımını ve ekip içi gelişimi koçluk yaklaşımıyla ele alır.

Kimler için: Satış yöneticileri, ekip liderleri, brokerlar ve farklı satışçı profillerinden oluşan ekipleri yöneten profesyoneller.

Hedef: Tek tip yönetim yerine gelişimi destekleyen ekip ritmi.

Müşteriyi Anlama ve İhtiyaç Keşfi

Görünen talebin altındaki gerçek ihtiyacı, motivasyonu ve karar ölçütünü doğru sorularla açmayı çalışır.

Kimler için: Müşterinin gerçek ihtiyacını daha erken anlamak isteyen satış profesyonelleri, danışmanlar, account manager'lar ve hizmet satış ekipleri.

İtirazın Altındaki Gerçek Nedeni Bulmak

“Fiyat yüksek” veya “düşüneceğim” cümlesine cevap vermeden önce fiyat, güven, risk ve zaman etkisini teşhis etmeyi öğretir.

Kimler için: “Fiyat yüksek”, “düşüneceğim”, “başkalarına da bakıyorum” gibi itirazlarla sık karşılaşan satış profesyonelleri ve ekipleri.

Fiyat Değil Değer: Değer Odaklı Satış

Özellikleri müşterinin kendi hayatı veya işi için anlamlı bir değere bağlamayı çalışır.

Kimler için: Fiyat baskısının yüksek olduğu B2B, hizmet, gayrimenkul, premium ürün ve yüksek tutarlı satış yapan ekipler.

Takip ve Kapanış

Müşterinin karar temposuna uygun takip dili, doğru zamanlama ve baskısız kapanış seçenekleri geliştirir.

Kimler için: Teklif sonrası müşterisini kaybeden, uzun karar süreçleri yöneten veya takipten kapanışa geçmekte zorlanan satış profesyonelleri.

İlk Temas, Güven ve Randevu Alma

İlk konuşmayı doğru sorularla güvenli bir sonraki adıma ve anlamlı bir randevuya taşımayı çalışır.

Kimler için: Yeni müşteri arayan, telefonla, sahada, sosyal medyada veya mesajlaşma kanallarında ilk temas kuran satış profesyonelleri.

Satışta Doğru Soru Sorma

Keşif, ihtiyaç, itiraz ve karar sorularını müşterinin kendi önceliğini netleştirecek biçimde uygulatır.

Kimler için: Danışmanlık tipi satış yapan, müşteriyi konuşarak keşfetmesi gereken B2B, hizmet ve yüksek katma değerli satış profesyonelleri.

Satışta Müzakere ve Değer Koruma

Fiyat baskısında gerçek ihtiyacı, karşılıklılığı ve taviz sınırını daha bilinçli yönetmeyi çalışır.

Kimler için: Fiyat pazarlığı, indirim talebi ve karşılıklı taviz süreçleri yöneten B2B, gayrimenkul ve yüksek tutarlı satış ekipleri.

AI ile Kişiselleştirilmiş Satış

İnsan gözlemiyle elde edilen ipuçlarını AI yardımıyla farklı mesaj, teklif ve takip senaryolarına dönüştürmeyi öğretir.

Kimler için: WhatsApp, e-posta, CRM veya dijital kanallarda müşteriye göre farklı iletişim ve takip senaryoları üretmek isteyen satış ekipleri.

Emlakta İtiraz ve Kapanış

Fiyat, komisyon, karşılaştırma, kredi ve karar ortağı itirazlarının arkasındaki gerçek çekinceyi ayırmayı çalışır.

Kimler için: Fiyat, komisyon, kredi, karşılaştırma ve karar ortağı itirazlarıyla çalışan emlak danışmanları, brokerlar ve proje satış ekipleri.

Satışta İlk 5 Saniye: İnsanı Anlamak

İlk birkaç saniyeyi kesin hüküm üretmek için değil, hangi sorunun sorulacağına dair ipucu toplamak için kullanmayı öğretir.

Kimler için: İlk izlenimi daha bilinçli kullanmak, müşteri sinyallerini fark etmek ve görüşmeye doğru soruyla başlamak isteyen satış profesyonelleri.

Broker & Ofis Satış Workshop'u

Ofisin gerçek müşteri ve portföy süreçleri üzerinden satış dili, itirazlar, görüşme provası ve ekip alışkanlıklarının çalışıldığı kuruma özel workshop.

Kimler için: Kendi ofisinin gerçek müşteri, portföy, itiraz ve takip süreçlerini ekipçe çalışmak isteyen brokerlar ve emlak ofisleri.

Network Marketing'de Güven Veren İletişim

İkna baskısı yerine adayın motivasyonunu anlamaya, doğru davet ve takip diline odaklanır.

Kimler için: Aday daveti, takip, itiraz ve ekip iletişimini baskı yerine güven üzerinden geliştirmek isteyen network marketing liderleri ve distribütörleri.

İnsan Tanıma & Yüz Morfolojisi

Yüzü kesin hüküm için değil, daha iyi gözlem ve soru üretmek için kullanmaya yönelik eğitim.

Kimler için: İnsan gözlemini daha bilinçli yapmak, gözlemden hipotez üretmek ve bunu doğru sorularla doğrulamak isteyen satışçılar, yöneticiler, eğitmenler ve danışmanlar.

Startup Takım Mimarisi

Kurucu ekiplerde rol uyumu, iletişim sürtünmeleri ve tamamlayıcılık üzerine workshop.

Kimler için: Kurucu ortak seçimi, rol dağılımı, ekip tamamlayıcılığı ve iletişim sürtünmeleri üzerine çalışan startup kurucuları, kurucu ekipler ve girişim programları.